Как правильно поддержать человека в стрессовой ситуации?
Действие
Стресс очень часто связан со страхом того, что произойдет или того, что уже происходит. В большинстве случаев справиться с ним можно через действие. То есть вы не можете одновременно бояться, пребывать в сильном стрессе и что-то делать. Поэтому в стрессовой ситуации важно помочь человеку сдвинуться с места, то есть меньше «загружаться». Но делать это желательно деликатно, не говоря при этом «встряхнись» и т. д. Начать можно с простых действий, которые помогут отвлечься от источника стресса.
Например, если стресс вызывает страх в отношении текущей ситуации — человек постоянно думает об этом, снова и снова погружаясь в негативные мысли, – можно позвать его прогуляться, пообщаться на отвлеченные темы, предложить посмотреть легкий фильм. Лучше чтобы это были активные действия, которые отвлекут человека.
Взгляд со стороны
Постарайтесь помочь взглянуть на ситуацию издалека. Задайте вопрос: «А если бы это произошло не с тобой, а с другим человеком, как бы ты описал ситуацию? Что бы ты посоветовал?». Ведь пока человек находится внутри ситуации, очень сложно посмотреть на события объективно. Для этого надо либо быть над ситуацией, либо в стороне. Только тогда можно увидеть, что происходит.
Объективная оценка
Очень что часто люди придумывают себе проблемы, которых нет, либо те, что потенциально могут возникнуть, но еще не произошли. Если это уместно, постарайтесь помочь человеку объективно оценить, что именно его беспокоит, что в конкретный момент он может контролировать. Так, в текущей непростой ситуации мы можем контролировать то, что происходит? Нет. Но мы в силах управлять нашим состоянием, взаимоотношениями с детьми и родными, оказывать и получать от них поддержку и понимание.
Мотивация
При работе со стрессом важно оценить, на какой стадии находится человек. Одно дело, когда он в состоянии агрессии, другое – апатия и даже депрессия, когда уже «все равно» и сложно даже встать с дивана. В последнем случае призывать к активным действиям уже бесполезно. Можно лишь попытаться понять, что его наполняет, мотивирует, помогает выйти из ступора. Как только у него появятся физические способности идти дальше – можно включать динамическую нагрузку. И в дальнейшем есть шанс, что человеку удастся выработать план действий – что делать в сложившихся обстоятельствах, и тогда он постепенно сможет справиться со стрессом.