Лидерство нового поколения: 5 упражнений для развития эмоционального интеллекта, которые помогут вдохновлять команду

Бизнес-коуч ICF Мария Стрельникова рассказала о пяти эффективных упражнениях для развития эмоционального интеллекта, которые могут помочь вам вдохновлять вашу команду.

Одним из краеугольных камней эмоционального интеллекта является умение слушать. Активное слушание — это ключевое средство установления взаимопонимания между людьми, неважно с кем вы общаетесь — со своими домашними или сотрудниками. Когда вы умеете слушать, а главное — слышать, вы автоматически создаете атмосферу, в которой ваш визави чувствует, что его потребности и эмоции имеют значение. Способность лидера быть внимательным ко всем нюансам общения способствует созданию доверительной атмосферы в коллективе.

Упражнение:

Каждую неделю планируйте индивидуальные встречи с каждым из участников вашей команды. Во время встречи задавайте открытые вопросы и активно повторяйте ключевые мысли, которые поднимают ваши сотрудники, чтобы дать понять, что вы их слышите и их мнение имеет значение.

Самосознание — это умение осознавать свои эмоции, сильные и слабые стороны. Оно критически важно для личного и профессионального роста, потому что позволяет защитить себя от негативных последствий и использовать свои сильные стороны для достижения успеха. Признавая свои эмоции, мы можем более эффективно управлять ими.

Упражнение:

Записывайте по мере возможности свои эмоции и реакции на различные рабочие ситуации, связанные с межличностными взаимоотношениями, в течение недели. Обратите внимание на моменты, когда вы ощущали сильные эмоции, дайте названия этим эмоциям, проанализируйте, что их вызвало и как вы на это отреагировали. Если самостоятельно определить эмоцию сложно, то с этим запросом можно смело обращаться к коучу или психологу.

С ростом вашего самосознания ваша способность проявлять эмпатию по отношению к своим сотрудникам также вырастет. Эмпатия — это умение понимать и разделять чувства других людей. Это не просто сочувствие, а способность поставить себя на место другого человека и увидеть ситуацию его глазами. Эмпатия способствует атмосфере сотрудничества и открытости в команде, что помогает улучшать внутренние процессы и повышать производительность команд.

Упражнение:

Организовывайте регулярные командные мероприятия вне работы. Это не только поможет команде расслабиться, но и откроет возможности для создания более глубоких связей между коллегами, когда каждый член команды сможет поделиться своими рабочими задачами и вызовами, с которым он сталкивается. Постарайтесь не просто слушать, но и задавать вопросы, которые продвигали бы разговор в сторону понимания эмоциональных аспектов ситуации. Записывайте свои наблюдения и обратите внимание на те моменты, когда ваши сотрудники могли бы нуждаться в вашей поддержке.

Отзывчивое лидерство подразумевает, что руководитель готов корректировать свои действия и стратегии в ответ на изменения в команде и бизнес-среде. Это требует высокой степени самоосознания и понимания эмоций других. Важно культивировать культуру обратной связи в команде, где каждый способен свободно делиться своими мнениями без страха осуждения. Это создает пространство для роста и развития как для команды, так и для самого лидера.

Упражнение:

Практикуйте регулярные обратные связи в команде. Проводите такие обсуждения как индивидуально, так и в группе, чтобы каждый мог открыто высказать свои мысли о том, что работает, а что нет. Запрашивайте обратную связь о своем собственном стиле лидерства и будьте готовы внести изменения.

Лидеры нового поколения должны не только управлять, но и вдохновлять свою команду, признавая ее достижения. Признание и ощущение значимости приводят к повышению мотивации и производительности сотрудников. Внимание к достижениям помогает создавать более устойчивые команды.

Упражнение:

Первые пятнадцать минут общекомандной встречи посвящайте тому, чтобы публично отметить достижения членов команды. Это может быть как маленькая, так и большая победа — главное, чтобы сотрудники чувствовали свою ценность. Еще более удачным вариантом будет обсудить заранее с каждым членом команды, какой вид признания будет наиболее уместным. Не каждый человек хочет публичной похвалы, кому-то будет достаточно простого «спасибо» в рамках индивидуального разговора, а кому-то важно получить дополнительное материальное вознаграждения за свой труд.

Инвестируя время в развитие своего эмоционального интеллекта, вы создаете платформу для достижения больших успехов и не только поднимаете свой личный потенциал, но и воспитываете культуру поддержки и взаимопонимания в вашей команде. В мире, где лидерство определяется не только результатами, но и отношениями, эмоциональный интеллект — это ваше главное конкурентное преимущество.